Condizioni di vendita

Valgono per gli acquisti di iPhone ricondizionati sul sito netfix.tech. Versione del 2 novembre 2026. Le riparazioni hanno i loro termini di utilizzo.

1. Chi vende

NETFIX S.A.S di Chernetska Yuliya e C., Via Giacomo Matteotti, 15B, 22063 Cantù (CO). P.IVA e C.F. 04030570131, REA CO-414788. Legale rappresentante: Chernetska Yuliya.

2. A chi vendiamo

A consumatori e a professionisti con partita IVA, con consegna in Italia. Per chi compra da professionista, cioè per scopi legati alla propria attività, non valgono il recesso del punto 8 e le tutele riservate ai consumatori.

3. Che cosa vendiamo

iPhone ricondizionati: telefoni già usati, pienamente funzionanti, venduti in una delle condizioni estetiche qui sotto. La guida alle condizioni le spiega per schermo, retro e cornice.

Come Nuovo. Graffi sottili, invisibili a un braccio di distanza e a schermo acceso; pochi segni minimi su retro e cornice. Pienamente funzionante.
Eccellente. Schermo con graffi sottili o qualche graffio più profondo ma lieve; retro con graffi sottili, piccole scheggiature o leggera decolorazione; cornice con graffi e piccole ammaccature. Pienamente funzionante.
Molto Buono. Schermo almeno come Eccellente; retro e cornice possono avere graffi profondi, scheggiature, ammaccature e decolorazione. Pienamente funzionante.
Buono. Anche sullo schermo graffi profondi, un piccolo frammento mancante, lieve decolorazione; retro e cornice con segni profondi. Pienamente funzionante.

La scheda di ogni versione indica memoria, colore, condizione e batteria. Se la foto non è quella del colore, la scheda lo dice.

4. Prezzo

Il prezzo in euro indicato in scheda è il prezzo finale: comprende l'IVA e la spedizione. Il totale da pagare è quello che vedi sulla pagina di pagamento prima di confermare.

5. Ordine e pagamento

Il contratto si conclude quando il pagamento è accettato: ti mandiamo la conferma via email. Si paga sulla pagina sicura di Stripe, con carta, anche con Apple Pay, oppure con Klarna. Le rate o il pagamento posticipato di Klarna sono proposti da Klarna, alle sue condizioni: dipendono dall'importo e dalla sua valutazione, e se non sono disponibili non compaiono. Klarna è riservato ai consumatori.

Se il telefono non fosse più disponibile dopo il pagamento, ti avvisiamo e ti rimborsiamo.

6. Consegna

La spedizione è tracciata e gratuita. La consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi. Se scegli una batteria che montiamo nel nostro laboratorio, i giorni diventano 2-5.

7. Tracciamento

Appena il pacco parte ti mandiamo il codice di tracciamento via email. Se il telefono passa dal laboratorio, te lo mandiamo quando riparte da lì.

8. Recesso

Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il telefono, senza spiegare il motivo. Se hai ordinato più telefoni consegnati in momenti diversi, i giorni contano dall'ultimo.

Come si comunica

Il modo più semplice è la funzione online: la trovi in fondo alle pagine del sito, nella pagina di conferma dell'ordine e nell'email di conferma: Recedere dal contratto qui. Indichi nome, numero d'ordine ed email, premi «Conferma recesso» e ricevi subito la conferma via email, con data e ora.

In alternativa basta una dichiarazione chiara a info@netfix.tech, a netfix@pec.net o all'indirizzo del punto 1. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Come si restituisce

Spedisci il telefono a Via Giacomo Matteotti, 15B, 22063 Cantù (CO) entro 14 giorni dalla comunicazione.

Se cambi idea, il telefono lo spedisci tu e il rientro lo paghi tu: devi usare un corriere tracciato, con assicurazione per l'intero valore. Spese e rischio del trasporto di rientro sono a tuo carico e NETFIX non risponde di perdite o danni durante il rientro.
Se il telefono ha un difetto, il rientro è gratuito.
Il telefono va restituito ripristinato e senza account iCloud. Se è stato usato oltre la semplice prova, possiamo trattenere la perdita di valore.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento. Prima di rimborsare possiamo aspettare di ricevere il telefono o la prova della spedizione.

Modulo di recesso tipo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario: NETFIX S.A.S di Chernetska Yuliya e C., Via Giacomo Matteotti, 15B, 22063 Cantù (CO), info@netfix.tech
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

9. Garanzia legale di conformità

Il consumatore ha la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Per i beni nuovi dura due anni. I nostri telefoni sono beni usati e, come la legge consente previo accordo fra le parti, con l'accettazione di queste condizioni la durata è limitata a 12 mesi dalla consegna.

Vale per i difetti che non dipendono dall'uso normale del telefono, tenendo conto del tempo in cui è già stato usato. I segni estetici della condizione scelta non sono un difetto. Se c'è un difetto hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese; se non sono possibili, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Rivolgiti a noi, con i contatti del punto 1.

La pagina garanzia spiega come ti assistiamo in pratica: non toglie né riduce i diritti di legge.

10. Reclami

Scrivi a info@netfix.tech o a netfix@pec.net, indicando il numero d'ordine. Se sei un consumatore puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.

11. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha il domicilio.

12. Privacy

I dati dell'ordine si trattano come spiegato nella privacy policy.