Termini e Condizioni di Utilizzo
Condizioni generali del servizio di riparazione iPhone e smartphone offerto da NETFIX.
1. Identificazione del Prestatore
NETFIX
Via Giacomo Matteotti, 15B — 22063 Cantù (CO), Italia
Apple Independent Repair Provider
2. Oggetto del Servizio
NETFIX offre servizi di riparazione per iPhone e smartphone: sostituzione schermo, batteria, fotocamera, altoparlanti, vetro posteriore e diagnostica.
In sede
Presso il laboratorio di Cantù (CO)
Ritiro a domicilio
Corriere convenzionato in tutta Italia, ritiro gratuito
3. Procedura di Riparazione
Preventivo
Preventivo indicativo basato sulle informazioni fornite. Quello definitivo può variare dopo la diagnostica — costi aggiuntivi comunicati per approvazione.
Diagnostica
Diagnostica tecnica gratuita per valutare lo stato del dispositivo. In caso di problematiche impreviste, sarai informato prima di procedere.
Riparazione
Tempi stimati di 24-48 ore lavorative, variabili per complessità e disponibilità ricambi. Eventuali ritardi comunicati tempestivamente.
4. Ricambi
Originali Apple
Tramite il programma Apple Independent Repair Provider
Compatibili certificati
Componenti di alta qualità testati per prestazioni equivalenti
Il tipo di ricambio viene concordato prima dell'intervento. Scopri le differenze →
5. Garanzia
12 mesi di garanzia
Copre il componente sostituito e il difetto originariamente riparato, dalla data di consegna.
Esclusioni
- ×Danni da cadute, urti, liquidi dopo la riparazione
- ×Manomissioni da parte di terzi non autorizzati
- ×Danni da software non originale o jailbreak
- ×Usura normale dei componenti
- ×Danni da eventi esterni (cortocircuiti, sovratensioni)
6. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA. Il prezzo applicato è quello in vigore al momento dell'accettazione del preventivo. Metodi accettati: contanti, carta di credito/debito, bonifico bancario.
7. Ritiro a Domicilio
Ritiro gratuito
In tutta Italia, nessun costo aggiuntivo
Imballaggio protettivo
Fornito da NETFIX per il trasporto
Assicurazione
Dispositivo coperto durante il trasporto
Restituzione
Con le stesse modalità e tempistiche del ritiro
8. Responsabilità
NETFIX non è responsabile per:
- ×Perdita di dati — effettua un backup prima di inviare il dispositivo
- ×Danni preesistenti non comunicati dal cliente
- ×Ritardi causati da forza maggiore o da terze parti
Il dispositivo viene custodito con la massima diligenza durante l'intero periodo in laboratorio.
9. Diritto di Recesso
Ai sensi degli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conferma d'ordine, a condizione che la riparazione non sia già stata completata con il tuo consenso espresso.
10. Risoluzione Controversie
Puoi ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea:
ec.europa.eu/consumers/odr →Foro competente: Como, salvo diversa disposizione di legge a favore del consumatore.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. Il marchio NETFIX è di proprietà esclusiva del Titolare. Apple, iPhone e tutti i marchi correlati sono proprietà di Apple Inc.
12. Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Si applicano le disposizioni del Codice Civile e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
NETFIX si riserva il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche hanno effetto dalla data di pubblicazione.